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Garantia e Instruções de Uso

Garantia

O objetivo desse informe é esclarecer quais os cuidados deve-se tomar na utilização de uma Semi Joia Folheada a Ouro ou Ródio. Seguindo as instruções você poderá utilizá-las sempre nas condições em que foram compradas e, no caso de defeitos de fabricação, você terá direito a garantia para todos os nossos produtos.

O banho de um produto apresentará defeitos de fabricação assim que o mesmo começar a ser utilizado. Não é preciso esperar anos para que o defeito apareça. O produto não tem um timbre com a data em que foi fabricado ou vendido, tornando impossível saber e estipular prazo para duração da sua garantia.

Por este motivo, todos os produtos fabricados pela Finart Jóias têm garantia permanente para defeitos procedentes da fabricação, desde que não apresentem características de desgaste natural de uso.

Se o banho começar a se soltar, como películas de esmalte que se soltam das unhas, significa que o banho não teve completa aderência. Isso caracteriza defeito de fabricação.

Se cair uma pedra que foi cravada, as garras que a seguram devem ser analisadas. Se uma ou mais garras estiverem quebradas, ou danificadas justificará a queda da pedra, não representando defeito de fabricação. Mas, no caso das garras estarem intactas, significa que a pedra não foi bem cravada, portanto neste caso o produto tem total garantia.

Quando o banho da sua Semi Jóia estiver manchado, avermelhado ou preto, significa que o produto está sujo ou teve contato com algum outro produto químico, como cremes, perfumes, protetor solar, tintura de cabelo, água oxigenada, detergentes, produtos de limpeza em geral e etc. Este caso não se caracteriza como defeito de fabricação e sim um problema causado pelo desgaste natural de uso da peça.

Em caso de acidentes, se o produto cair no chão, ou ficar guardado em local inadequado causando danos, como: quebrar, amassar, riscar, quebrar pedras e etc. A Finart não lhe dará garantia, mas poderá lhe dar total assistência.

As correntes, independente do modelo do fio, também exigem cuidados. Todos os modelos não podem ser puxados e tracionados com força, pois podem arrebentar ou esticar. Alguns não podem ser dobrados porque quebram. E sempre que apresentam fechos, os mesmos devem ser abertos na hora de vestir.

Algumas pessoas que transpiram muito, possuem ácido úrico alterado, ou têm elevado teor de Iodo no organismo podem causar a oxidação do folheado. As características mais comuns encontradas nos produtos são manchas no banho e corrosão no metal, apresentando pequenos buraquinhos que foram corroídos. Este caso não se caracteriza como defeito de fabricação.

 

Seguem algumas dicas de cuidados para evitar o mau uso e danificação dos produtos:

- Quando for passar cremes, perfumes, ou utilizar produtos de limpeza e demais produtos químicos, tire suas Semi Jóias. Coloque-as posteriormente.

- Se você possui ácido úrico alterado, suor excessivo, elevado teor de iodo no organismo, dentre outros, dê preferência para acessórios em Ouro, pois suas Semi Joias oxidarão muito rapidamente.

- Mantenha seus acessórios guardados em local adequado, embalados individualmente, sem exposição ao sol ou umidade. Evite assim que suas peças fiquem riscadas, quebradas ou manchadas.

- Ao vestir uma corrente, abra o fecho. Não tente coloca-la passando por cima da cabeça, pois o fio não pode ser esticado, Na hora de guardar, cuide para não dobrar os fios.

- Evite dormir com correntes e gargantilha, pois elas podem se quebrar.

- Quando for levantar objetos pesados ou apoiar braços e mãos em superfícies ásperas, tire suas Semi Jóias, pois elas podem se deformar em função do esforço ou riscar e quebrar por causa do atrito.

- Não exponha o produto à água do mar ou das piscinas, pois o contato com o cloro ou a mistura com a areia certamente irão riscar e manchar as peças.

- Tire suas Semi Jóias quando for manusear terra, adubos químicos, produtos de limpeza, maquiagem, tinturas de cabelo, cremes, perfumes, e outros. As peças não podem ter contato com nenhum tipo de produto químico.

- Não deixe suas Semi Jóias próximas ou em contato com superfícies abrasivas como lixas, palhas de aço, e também com substâncias que contenham cloro, ácidos, etc.

 

É importante observar que os cuidados que se deve tomar com as Semi Jóias são os mesmos que se deve ter com as Jóias.

 

Assistência

Não podemos lhe oferecer garantia nos casos de defeitos causados por mau uso dos produtos. Mas podemos lhe oferecer total assistência, recuperando pedras ou banho para que seu produto fique novo novamente. Assim você não precisa se desfazer do mesmo.

Porém, esta assistência tem um valor a ser cobrado de acordo com o serviço prestado, sendo este irrisório, somente para cobrir os custos.